» Правила возврата

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата денежных средств подарочных карт авиапроекта "Крылья Советов"

• Не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100 процентов цены подарочной карт/предоплаты;
• Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены подарочной карты/предоплаты;
• Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены подарочной карты/предоплаты;
• Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия организатор вправе не возвращать посетителю стоимость подарочной карты/предоплаты;

1. В случае возврата подарочного сертификата, приобретенного на сайте www.tu-154.com по своей инициативе, ему необходимо заполнить заявление: https://disk.yandex.ru/i/oQwOU-_U_oJh8Aя об отказе от услуги и возврате денежных средств;
2. Бланк заявления должен быть собственноручно заполнен и подписан посетителем, сканирован и отправлен только с адреса электронной почты, который был указан зрителем при оформлении заказа;
3. Заявления принимаются только от лица, зарегистрированного на сайте и/или оформившего заказ или от лица, указанного как владелец заказа, по которому оформляется возврат денежных средств;
4. Сканированная копия заполненного и подписанного заявления и электронные билеты в формате PDF отправляются на электронный адрес info@tu-154.com;
5. При невозможности отправки сканированной копии заявления с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, необходимо позвонить в (351) 247-88-44
6. Возврат денежных средств осуществляется только на основании полученного заявления в срок, озвученный администратором и только на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведений платежных операций банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней;
7. В случае возврата денежных средств за заказ, оформленный и оплаченный на сайте www.tu-154.com по инициативе зрителя, возвращается стоимость билета за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался при приобретении билетов;
8. В случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту, с которой была проведена оплата заказа, в указанный ранее срок (как правило, от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения заявления от посетителя сканированной копии заполненного заявления на info@tu-154.com, после обращения посетителя к администратору по номеру телефона, указанному на сайте, оператором запрашивается в платежной системе и после получения отправляется посетителю официальное подтверждение возврата, с которым посетитель сможет обратиться в банк, выпустивший карту, для уточнения актуального состояния заказа.